Ultima actualizare: aprilie 30, 2025

Prezentul regulament reprezintă termenii și condițiile de utilizare ale site-ului https://www.gradinacubujori.ro administrat de  Gradina cu bujori („noi”, „nouă”, sau „nostru”). Plasarea unei comenzi pe acest site reprezintă acordul dvs. de-a respecta termenii și condițiile prezentate mai jos. Orice comandă va fi realizată în conformitate cu acest Regulament și cu legislația aplicabilă în vigoare.

Proprietate intelectuală

Conținutul digital al acestui site, caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Gradina cu bujori și a colaboratorilor săi sau a altor părți terțe. Este strict interzis să descărcați, să modificați, să publicați, să transmiteți, să transferați sau să vindeți, să reproduceți, să creați lucrări derivate din sau în legatură cu Conținutul digital la care aveți acces, să îl alterați sau să il exploatați în orice altă manieră, parțial sau integral, fără acordul prealabil scris al Gradina cu bujori.

Produse

Toți bujorii comercializați de Gradina cu bujori sunt din producție proprie. Caracteristicile florilor afișate pe https://www.gradinacubujori.ro sunt descrise cât mai sugestiv dar vă rugăm să aveți în vedere că fotografiile disponibile au scop informativ. În anumite situații nuanțele florilor pot fi diferite față de cele prezentate pe site în funcție de disponibilitate. În cazul în care anumite soiuri de bujori lipsesc de pe stoc sau nu putem furniza toată sau o parte din comanda dvs. vă vom informa cât mai curând posibil, înștințându-vă de posibilitatea de a obține rambursarea parțială sau integrală a comenzii, în funcție de caz. Pentru orice probleme legate de comandă vă rugăm să ne contactați la unul din numerele de telefon din secțiunea de Contact.

Servicii

Gradina cu bujori vă pune la dispoziți următoarele servicii:

–  Realizare și livrare buchete de bujori la domiciliu în Cluj-Napoca și în zonele limitrofe.*
–  Serviciul de abonamente de bujori cu livrare la domiciliu în Cluj-Napoca și în zonele limitrofe.*
–  Vânzare și livrare de bujori în cutii personalizate în Cluj-Napoca și în zonele limitrofe * precum și în toate localitățile din România unde livrează serviciul de curierat cu care colaborăm.
–  Vânzare flori en-gros de la locația noastră și cu livrare în toate localitățile din România unde livrează serviciul de curierat cu care colaborăm.
–  Vânzare rădăcini de bujori de la locația noastră și cu livrare în toate localitățile din România unde livrează serviciul de curierat cu care colaborăm.

Prețuri

Toate prețurile aferente produselor și/sau serviciilor afișate de https://www.gradinacubujori.ro sunt exprimate în RON. Pe site-ul https://www.gradinacubujori.ro nu există taxe ascunse. Costul kilometrilor suplimentari perceput de firma cu curierat cu care colaborăm se va adăuga automat în pagina Finalizare comandă la costul de livrare după introducerea adresei de livrare. Costul kilogramelor suplimentare perceput de firma de curierat cu care colaborăm se adaugă automat în pagina de Finalizare comandă la costul de livrare începând cu al doilea produs cu livrare în țară adăugat în coșul de cumpărături. Prețul final plătit de client este cel confirmat în pagina de Finalizare comandă.

Gradina cu bujori își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețurile afișate pe https://www.gradinacubujori.ro fără o notificare prealabilă.

Comenzi

Contractul dintre Gradina cu bujori și client se consideră încheiat la momentul validării comenzii de către Gradina cu bujori, prin transmiterea e-mailului de confirmare privind finalizarea comenzii. Validarea comenzii are loc ulterior creditării contului nostru de către cumpărător. Prin finalizarea comenzii, clientul garantează faptul că datele pe care le-a furnizat sunt reale, complete și corecte. Gradina cu bujori nu e răspunzătoare pentru nici un prejudiciu decurgând din sau în legătură cu furnizarea unor date nereale, incorecte sau incomplete ori utilizate de client fără permisiunea destinatarului.

Plăți

Plata produselor și/sau a serviciilor oferite de Gradina cu bujori se poate efectua online, cu cardul credit sau cu cardul de debit și este necesară completarea unui formular cu datele despre acesta. Acceptăm următoarele carduri: Visa, Visa Electron, MasterCard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Dacă tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă va oferi informațiile relevante cu privire la comanda dvs.

Livrare

1. Modalități de livrare

1.1 Livrare locală

Livrarea locală cuprinde Cluj-Napoca și zonele limitrofe: Apahida, Baciu, Dezmir și Florești. Comenzile cu livrare locală plasate pe site-ul https://www.gradinacubujori.ro sunt livrate prin curieri locali. 

1.2 Livrare în țară

Pentru comenzile plasate pentru alte localități decât cele incluse în livrarea locală colaborăm cu firme de curierat. Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau alte eventuale probleme de livrare cauzate de firma de curierat.

Pentru a evita problemele sau orice fel de întârzieri la livrare vă rugăm să vă asigurați că ați inclus toate detaliile adresei de domiciliu vizate și numărul de telefon.

2. Termene de livrare

2.1 Livrare locală

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 18:00 vor fi procesate în aceeași zi și livrate ziua următoare. Comenzile plasate de luni până vineri după ora 18:00 se procesează a doua zi și vor fi livrate ziua următoare procesării. Duminica nu se livrează. Comenzile plasate sâmbătă și duminică vor fi livrate luni.

2.2 Livrare în țară

Comenzile cu livrare în țară se vor livra în 1-2 zile lucrătoare de la predarea comenzilor curierului, cu excepția situațiilor expuse de firma de curierat. Predarea coletelor se face în aceeași zi dacă comanda este plasată în zilele de luni, marți sau miercuri până la ora 16:00. Comenzile plasate luni sau marți după ora 16 vor fi predate a doua zi. Iar comenzile plasate după miercuri ora 16:00 vor fi livrate în prima zi a săptămânii următoare.

3. Condiții de livrare

3.1 Livrare locală

Livrarea se face doar până în fața imobilului din adresa de livrare sau până la cel mai apropiat punct în care mașina poate parca. Transportul produselor de la mașină până la locuința destinatarului nu este obligația conducătorului auto.

Produsele se vor livra la adresa furnizată de dvs cu bună credință. Nu ne asumăm niciun fel de responsabilitate în situația în care datele de livrare furnizate sunt greșite, destinatarul florilor nu se găsește la adresă, destinatarul refuză primirea comenzii ori confirmarea livrării. În ipoteza în care destinatarul florilor nu se găsește la adresă iar transportatorul nu poate solicita unei alte persoane să accepte livrarea în numele destinatarului (de exemplu, un vecin) comanda se va putea ridica de la locația noastră după programul afișat la Contact. 

3.2 Livrare în țară

Produsele se vor livra la adresa furnizată de dvs cu bună credință. Nu ne asumăm niciun fel de responsabilitate în situația în care datele de livrare sunt greșite, destinatarul florilor nu se găsește la adresă, destinatarul refuză primirea comenzii ori confirmarea livrării. În ipoteza în care destinatarul florilor nu se găsește la adresă iar transportatorul nu poate solicita unei alte persoane să accepte livrarea în numele destinatarului (de exemplu, un vecin), va fi anunțat expeditorul și se va reîncerca livrarea ulterior.

În cazuri excepționale este posibil ca livrarea la data și ora de livrare specificate de dvs să nu poată fi realizată. În astfel de circumstanțe vă vom contacta fără întârziere pentru a efectua aranjamente de livrare alternative sau pentru a vă da posibilitatea de a anula comanda. Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor noastre în cazul în care imposibilitatea de livrare este rezultatul unor întâmplări imprevizibile și inevitabile. Clientul va fi informat fără nicio întârziere nejustificată în situația în care, din motive neimputabile vânzătorului, livrarea nu este posibilă în localitatea indicată prin comandă. În acest caz comanda se va considera anulată iar suma achitată de client va fi rambursată în integralitate.

Clientul va fi informat fără nici o întârziere nejustificată în cazul în care livrarea comenzii nu poate fi efectuată din culpa exclusivă a vânzătorului. În acest caz suma achitată de client va fi rambursată.

Retrageri și anulări

Pervederile OUG 34/2014, privind dreptul de a vă retrage din contractul intervenit între părți în termen de cel mult 14 zile de la data livrării produselor și/sau serviciilor nu poate fi exercitat în cazul produselor susceptibile de a se deteriora rapid cum sunt florile.

Dacă din orice motiv, doriți să modificați sau să anulați comanda dvs. vă rugam să ne contactați la unul din numerele de telefon din secțiunea de Contact. Dacă solicitarea dvs. de anulare intervine înainte de data și intervalul orar specificat pentru livrare, Gradina cu bujori vă va returna contravaloarea integrală a comenzii. Dacă livrarea nu poate fi efectuată la data și/sau intervalul orar menționat prin comandă puteți fie anula comanda cu rambursare integrală sau rearanja livrarea la o altă dată/interval orar. 

Soluționarea disputelor

În toate cazurile, vânzătorul și cumpărătorul vor încerca să soluționeze pe cale amiabilă orice dispută ori litigiu decurgând din/sau în legătură cu contractul și/sau acești Termeni și Condiții, inclusiv referitor la validitatea, interpretarea, executarea ori încetarea efectelor acestora.

Parteneri

Gradina cu bujori poate cesiona și/sau subcontracta o terță pentru servicii ce țin de onorarea comenzii fără informarea cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Cu toate acestea vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de client pentru toate obligațiile asumate prin contract și prin intermediul acestor Termeni și Condiții.

Rețele de socializare

Prezentul regulament este aplicabil și atunci când utilizați oricare dintre paginile noaste de social media. Prin postarea unui comentariu sau feedback pe oricare dintre paginile noastre de social media, sunteți de acord să fiți singurii responsabili pentru conținutul tuturor informațiilor pe care le afișați, încărcați sau transmiteți în orice alt mod. Garantați că tot ceea ce postați, afișați sau încărcați pe paginile noastre de social media corespunde adevarului, este real, corect și oferit cu bună-credință. Sunteți de acord să nu postați: Comentarii false, improprii sau înșelătoare, fișiere care conțin informații confidențiale, Comentarii care includ atacuri personale, limbaj abuziv, inadecvat sau amenințător, incitare la violență, comunicări comerciale neautorizate, viruși sau alte coduri rău intenționate, sau orice alt fel de materiale sau informații care încalcă drepturile altor persoane ori drepturile și/sau interesele legitime Gradina cu bujori. Ne rezervăm dreptul de a modera conținutul afișat de dvs. pe paginile noastre de social media. La discreția noastră, orice postări care nu sunt conforme paragrafelor de mai sus pot fi șterse. În toate cazurile, Gradina cu bujori își rezervă dreptul de a elimina sau de a raporta orice postare care ar putea fi considerată inadecvată, ilicită sau ofensatoare. Încălcări repetate ale prezentei Secțiuni pot conduce la interzicerea, blocarea sau raportarea utilizatorului rețelei de socializare vizate și, după caz, autorităților competente. Atunci când utilizați paginile noastre de social media vă rugăm să nu publicați informații personale sau sensibile despre dvs. sau despre alte persoane, sau orice alt fel de informații ce ar putea încălca dreptul la viață privată al altei persoane.

Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de-a modifica sau înlocui acest Regulament în orice moment. Este responsabilitatea dvs. să revizuiți Termenii și condițiile de fiecare dată când accesați https://www.gradinacubujori.ro.

Acești Termeni si Condiții vor fi guvernați în relația dintre părți și vor fi interpretați în conformitate cu legea română, părțile fiind de acord să se supună jurisdicției instanțelor judecătorești competente din Romania.  În cazul în care orice prevedere din prezentul Regulament este considerată a fi neconformă prevederilor legale aplicabile, nevalabilă sau care nu poate fi pusă în executare, integral sau parțial, în baza legii aplicabile, o astfel de prevedere sau parte a acesteia va fi considerată în această măsură ca nefăcând parte din prezentul Regulament, însă legalitatea, validitatea și forța executorie a celorlalte prevederi din prezentul Regulament nu vor fi afectate.

Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact specificate pe pagina Contact.

Ultima actualizare: aprilie 30, 2025

Gradina cu bujori („noi”, „ne” sau „nostru”) operează site-ul web Gradina cu bujori („Serviciul”).

Această pagină vă informează despre politicile noastre cu privire la colectarea, utilizarea și dezvăluirea Informațiilor personale atunci când utilizați Serviciul nostru.

Nu vom folosi și nu vom împărtăși informațiile dvs. cu nimeni, cu excepția celor descrise în această Politică de confidențialitate.

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru furnizarea și îmbunătățirea Serviciului. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

Colectarea si utilizarea informatiilor

În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi folosite pentru a vă contacta sau a vă identifica. Informațiile de identificare personală („Informații personale”) pot include, dar nu se limitează la:

Nume
Adresa de e-mail
Număr de telefon
Date de jurnal

Colectăm informații pe care browserul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru („Datele de jurnal”). Aceste date de jurnal pot include informații precum adresa de protocol de internet („IP”) a computerului dvs., tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut pe acele pagini și alte statistici.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date, care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise browserului dumneavoastră de pe un site web și stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră.

Folosim „cookie-uri” pentru a colecta informații. Puteți solicita browserului dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Serviciului nostru.

Prestatori de servicii

Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru, pentru a furniza Serviciul în numele nostru, pentru a presta servicii legate de Servicii sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat Serviciul nostru.

Aceste terțe părți au acces la informațiile dumneavoastră personale numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligate să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.

WooPayments acționează ca operator de date în ceea ce privește informațiile despre instrumentul dvs. de plată, consultați politica lor de confidențialitate pentru mai multe informații despre procesare.

Securitate

Securitatea Informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau nicio metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Legaturi catre alte site-uri (retele de socializare)

Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul terțului respectiv. Vă sfătuim insistent să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Respectarea Legilor

Vom dezvălui informațiile dumneavoastră personale acolo unde este necesar să facem acest lucru prin lege sau citație.

Modificari ale acestei politici de confidentialitate

Putem actualiza Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom anunța cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Sunteți sfătuit să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

Contacteaza-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați – Contact.